编辑:记账好像是年纪大的人的习惯，年轻人一般都懒得记账。谈记账是一款非常受年轻人欢迎的记账软件。它如何抓住年轻人的心？还有什么需要优化的？本文将从五个方面进行分析，希望对你有所帮助。
产品名称:会聊天的记账本-会聊天的记账本。
产品概述:谈记账是一本可以和你聊天的记账本。结合修炼元素，你可以定制一个聊天对象(上千种性格可供选择)，让TA成为你的男朋友、女朋友、哥哥、姐姐、儿子...为了记账，和你一起生活，一起成长，一起变得更好。
二、产品分析
易观千帆的数据显示，当前会计理财应用市场呈现明显的梯队效应，活跃用户1072万，处于第一梯队，卡牛信用管家、51信用卡管家、曙光会计、挖财会计、鲨鱼会计处于活跃用户百万以上的第二梯队，其中卡牛信用管家、曙光会计近期活跃用户增长非常迅速，有进入第一梯队的趋势。账本、口袋记账、鱼记账等应用处于第三梯队。
记账的发布日期是2018年5月3日，而笔记是2010年发布的，与记账处于同一梯队的鲨鱼记账是2016年发布的。
虽然疫情在一定程度上打击了用户使用财务会计产品的积极性，各APP的活跃用户数都有不同程度的下降，但我们可以看到，作为后起之秀，依然有300万左右的用户，稳坐财务会计产品APP排行榜榜首。
在短时间内，我们拥有了相当大的用户规模和相对稳定的用户。你是怎么记账的？
其实这款产品的创新之处在于，用户可以在记账前定制一个虚拟的AI聊天对象，设置角色关系，保证了产品的趣味性，也让产品有别于传统记账工具。
众所周知，在互联网商业中，流量、产品、转化率是最重要的三个关键词。会计的创新核算模式赢得了圈子文化的红利。所谓圈子文化，就是基于某个兴趣话题的用户聚集在一起。通过使用记账聊天、小剧场群聊，将喜欢不同偶像的粉丝“圈”进这个产品，获得大量年轻用户。
圈子文化下的人群特征是:
喜欢个性化，娱乐化的内容，也热衷于创作。叨叨记账利用其人群特点也推出了，“调教角色”，“创建小剧场群”的这两个入口，即提供给用户创作的入口。记账聊天和小剧场群的对话内容都是以UGC和PUGC模式为主，用户为爱发电，参与制作对话内容。用户的活跃度，忠诚度和消费意愿也是相对较高的。凭借创新的记账模式，咿呀记账获得了年轻的主流用户群体。随着活跃用户越来越多，咿呀记账应该如何利用好其用户群体的特点，优化其商业模式？
三、商业模式我们来看看现有的记账业务模式。
升级VIP增值服务:
除了免费广告，还有一种用户和虚拟角色之间的玩法。用户与虚拟角色的对话话题取决于亲密度，而提高亲密度的方法是用户需要体力才能与虚拟角色有更多的对话。
这里普通用户每日体力值为2体力值，也可以通过看小视频广告额外获得2体力值(这里还有一个广告入口)。所以如果想获得更多的体力值，就需要升级到VIP，变成每天99体力值。
开屏广告、小剧场讨论区广告:
开屏广告是一个非常好的记账模块。用户可以在启动开屏APP时打开VIP，上传自定义图片作为开屏显示，充分利用了这个模块，既满足了自身的广告需求，又进一步引导用户开通增值服务。
而小剧场讨论区广告则是利用讨论区社交入口的流量来满足自身的广告业务需求。
购物返利，与电商平台合作:
一是利用物质激励，发放提现红包，诱导用户进入购物返利界面。
1.玩法:点击购物平台图标，完成购物，获得购物返利。
2.玩法:点击搜索直接完成购物，获得购物返利。
3.玩法:分享商品，好友购买成功后获得佣金返利。
四、当前问题以及优化建议当前问题1:
现有的购物返利功能并没有考虑到产品的核心用户群体，只是在返利界面列出了热门产品，即使小小的物质激励也无法激发用户的购买意愿，而且原有的增值服务已经消费了一波用户，所以如果你对用户强加过多的消费入口，可能会削弱用户体验，劝阻用户。
建议:第一，培养用户在产品中使用返现功能的习惯，让用户完成首单。根据不同的用户群体，细化产品分类，需要明确我们产品的目标用户，投放有针对性的电商广告，引导他们提高购物详情页的转化率，让用户实实在在地体验购物返利，培养他们的使用习惯。
示例:
先把对话中的引导句改成:“过来拿我最喜欢的。”并且设置了跳转键，用户点击后可以直接跳转到购物返现界面。
对于选择一个明星和爱豆作为聊天对象的用户，我们可以把明星代言的产品，或者爱豆的同款，爱豆的推荐等等。如果选择游戏角色和动漫人物作为聊天对象，对应的产品可以是人物周边、游戏门票、展览门票、游戏皮肤、数码PC产品等等。
增加一定的激励机制，比如订单完成后获得相应的体力值。
等到用户进行了多次购买后，再向用户展示更多品类的产品。
单靠用户数量的增长并不一定带来企业收入和利润的增长，只有优质用户的增长才能带来企业收入和利润的增长。
所以我们还需要设置一个分级机制，对使用返现功能比较频繁的用户给予不同的激励机制，比如每天体力值增加多少(具体数值需要测算)。留住更愿意使用该功能的这部分质量较高的用户。
当前问题2:
返利功能没有精准搜索，用户体验不好。如果用户想要某个产品，可能会在淘宝、JD.COM、拼多多等电商平台浏览后种植。如果用户想查询记账中是否有折扣，只能手动搜索产品，有时找不到需要更换产品的搜索关键词，效率太低。
优化建议:参考鲨鱼记账，增加一个可以复制商品链接到搜索框的功能，然后查询商品折扣。无需再次手动搜索商品，节省了用户的使用成本。
当前问题3:
现有的商业模式供不应求，更多的用户不买单。在优化现有商业模式的同时，是否应该考虑增加新的商业模式？探索更适合记账的商业模式？
优化建议:参考鲨鱼记账的财富之星课堂，结合背单词功能，与你一起推出爱豆在线课堂的知识付费模块，呼应产品“我永远与你在一起”的口号。
支付功能入口:
一开始可以和考虫之类的平台合作，先从四六级的一些基础课程开始，或者单词课程之类的简单课程。有试听课程，让用户先对这个功能有个大概的了解，再推出一些与产品核心功能一致的理财相关课程。
观看课程前:用户自主选择虚拟角色一起上课。
观看课程:虚拟角色与用户进行了及时的对话。
观看课程后:虚拟角色的亲密度增加。
对于用户的体验，需要进行用户调研，收集用户反馈再进一步判断商业模式是否可行。即使功能上线后，也要观察用户的付费率和使用情况，再考虑后续的优化。
五、总结唠叨记账商业模式的优化，要基于产品的核心定位。在不断优化记账核心功能的同时，不能只关注产品的商业化，而忽视用户对唠叨记账的社交、偶像化、娱乐属性的体验。
作者的一些建议可能还不够成熟，但我认为无论是选择优化现有的商业模式，还是考虑新的商业模式，都要做到“不忘自己的主动头脑”，不要赶走那些为爱发电的用户。
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