在上一篇文章《费用控制报销系统，如何设计？，我从整体上介绍了SAAS费控产品的架构设计思路。期间收到了很多朋友的私信，提出了他们的建议。在此表示感谢，以后会考虑对系统做相应的优化。
今天我就来分析一下这个垂直细分领域的一些头部玩家的产品，看看他们是如何详细设计的。
竞争产品分析可以分为两种:整体产品和部分功能。前者关注产品上线以来的所有迭代历史，关注整体产品架构体系，加上详细的行业背景和各种商业数据；而后者侧重于一个或多个核心功能的设计，包括概念、UI/UX和业务逻辑，会垂直深入。
一般来说，亮点功能的分析在实际工作中的使用频率要高于后者，因为只有从0开始的项目才需要一个整体的产品分析，以方便申报和立项，而功能竞争产品分析总是伴随着我们重要功能的设计。
本文将重点对两个行业领先企业的手机app的核心功能组进行对比分析，让大家详细了解费用控制与报销领域。经过一段时间的研究，我选择了E-Express和DB-Com作为对比分析。由于两家公司的创立背景差异很大，其app的业务逻辑和UI/UX设计风格有一定的反差。
一、产品介绍我们先来看看两家公司的整体背景和产品矩阵。
1. 易快报E-Express的公司叫赫斯易快递，成立于2014年11月。E-Express作为其核心产品，是企业报销、费用控制、聚合消费的平台。为企业提供移动报销、全流程控费、聚合消费、预算管理、发票管理、电子账单备案等一站式解决方案。此外，赫斯还有其他三条产品线:
合思商城：平台连接滴滴打车、饿了么、各大商旅平台等，为企业员工提供一站式商旅、出行、用餐、采购服务易会档：财务电子化档案管理系统，用于对电子票据档案的立卷/整理/归档等合思+：各种类型的插件，主要应用于后台和其它系统的对接E-Express以报销业务起家，在该领域深耕多年。在智能报销、费用控制、账单归档方面，基本涵盖了产品设计的细节。但在企业消费点餐方面，虽然可以实现“不报销”，即员工可以直接在商场打车点餐，企业可以直接付款，不需要单独开发票，省去了员工报销的流程，但由于营业开始晚于分贝，全场景覆盖略少。目前，HESI正在努力扩大供应商数量，争取尽快完善全场景支付。
由于从成立之初的稳健表现和对未来的清晰规划，正和思于2021年8月获得D轮10亿元融资，成为费控赛道目前融资最多的企业，体现了资本对其过往市场表现的高度认可和对未来前景的充分信心。
2. 分贝通DbTone成立于2016年3月，最初定位为企业钱包，只做机票。近年来，DbTone专注于拓展全场景，包括住宿、打车、餐饮、采购等。支付方式也从App扩展到了虚拟卡和网上银行。2021年初，分贝通上线报销功能，完成了企业支出管理三大部分的整合:支付+场景+报销。
相比费控赛道的其他头部企业，他们更擅长金融领域，分贝通的DNA主要在于场景。从最早的API连接到ToC平台(滴滴、JD.COM等。)，到后来涉足B2B交易平台和代理商资源，再到后来的直连终端供应商，直到今天的个体户直采，DB通已经基本覆盖了员工出行必要开支的所有场景。此外，针对应用内商店仍未满足的场景，分贝筹还推出了虚拟卡服务，可以绑定微信和支付宝进行线下交易。
分贝的报销功能是应投资人要求，经过详细的客户调研后增加的。因为DeBelCom从成立开始就一直秉承着“杀报销”的理念，报销功能只是对它的一个补充，以满足一些不能开具电子发票的企业，从而完成整个企业支出的各个环节。但我认为，鉴于目前的经济形势，大多数企业都面临着流动性困难，完善的报销流程可能是一些企业更好的选择。
二、移动端功能对比分析本文将重点对两个app的三个核心功能进行对比分析，让我们更深入地了解两家公司在这一领域的差异。
手机报销的整体流程如下:
其中，费用申请、消费订单、个人报销、审批均可在移动端完成；剩下的步骤只能在PC端完成(超出了本文的范围)。
另外，对于“不报销”，整体流程可以简化如下:
员工消费后不需要关注发票。企业将每月与系统提供商核对发票，然后将账目存档。
1. 事先申请对于大多数企业来说，员工的业务消费基本都需要提交申请，由直线领导和财务部门(有时)审批。以下是两个app在该功能各维度的详细对比分析:
1)入口
从首页和申请表入口可以看出两者的明显区别:E-Express是典型的To B类型app，流程和各个节点的状态都放在明显的位置，其文档入口放在底部tab页的中央，方便员工查找；分贝通的To C属性更强，首页的金刚区全是各种消费场景的入口，就像一般的纯C端app风格；单据申请入口虽然放在了金刚区下面，但是并不是很明显，这也符合DB的一贯宗旨:走报销流程，鼓励直接消费。
此外，E-Express的首页还增加了模块的显示位置和可见性配置，方便用户根据自己的角色管理不同的模块。
2)UI/UX
对于窗体的UI/UX来说，基本没有区别。这里主要想说一下验证提示:E-Express的验证提示方法是在字段旁边加一个！，用户点击后才能看到原因，相当于多了一步；分贝的一般规律是吐司做的提醒，但只持续几秒钟，有时看不清楚。所以我觉得直接在字段旁边显示验证提示比较好，一目了然。
另外，DB中没有表单自动保存功能，“稍后提交”功能要求所有字段都要验证后才能保存，所以用户体验稍差。
3)审计流程/表单配置
两个app都实现了后台审批流程的自定义配置:既可以配置固定流程的预先确定的节点属性，又可以进行灵活的流程制作。用户提交审批时，用户直接选择审批人，无需管理员在后台定义，符合现代B端产品流程设置的标准做法。
4)成本标准和预算控制
E-Express在后台申请员工费用时，对费用标准和预算有详细的配置。一旦员工人数过多，系统会在提交表单时进行提示。对于预算控制，E-Express提供了预算编制、执行和控制、分析等功能。，使企业实现精细化预算管理。
分贝通虽然也推出了预算控制的相关功能，但在细节和业务成熟度上显然还需要一段时间的完善。
2. 消费订购员工提前申请批准后，就可以去app里的商城消费了。
有些场景下，员工消费后，不需要开具发票，企业会按月领取统一发票，也就是现在所有费控赛道的公司都在提倡的“去报销”。
对于成本控制公司来说，简化员工企业的消费流程，同时也可以从合作供应商那里获得佣金，这确实是一个双赢的局面，这也将成为成本控制公司未来的一大收入来源和盈利模式。因此，以e租宝为代表的老牌费控企业在2018年开始在该领域积极布局。但是，与从出生就带有消费基因的分贝通相比，e租宝在消费场景和支付方式上还有很长的路要走。
目前分贝通这个功能基本可以傲视整个报销赛道。
1)场景类型
首先，E-Express只把聚合消费平台放在了二级页面，而DB-Express放在了首页的金刚区，可见聚合消费目前在各自公司的地位。但是，如前所述，“不报销”可能是未来的一个趋势。相信E-Express丰富场景后，整个产品结构都会有所调整。
其次，分贝通的场景显然更加丰富(更多的是闪光灯、国际机票和餐食)，在某些场景下还直接与终端供应商对接，比如国内的航空公司空公司、酒店等。这样会让整体价格更实惠。
2)付款方式
E-Express:只提供网上付款方式。
分贝通:提供线上App支付+线下虚拟卡支付。
为了满足一些线上场景无法覆盖的情况，比如加油站，员工可以向与DB合作的银行申请企业信用卡。员工填表提交后，银行会进行风控评估，然后员工会拿到虚拟卡额度，绑定微信和支付宝，可以线下扫码。
3)用户界面/UX
E-Express:在应用程序中嵌入H5子页面。这样可以缩短上线时间，争取尽快为客户提供相应的服务，弥补自己在这方面的不足。
分贝通:除了“用餐”模块嵌入了大众点评的H5，其他场景都是原生页面。
在用户体验方面，原生页面在UI的响应速度和适应性方面都优于H5。但相比体验，用户其实更关注价格是否优惠，场景覆盖是否完整。所以未来这个赛道的公司对供应商的竞争会更加激烈。
4)特点和功能
DB Tong还提供额外的福利补贴，包括交通补贴、出差补贴、电话补贴、加班餐补贴等。员工可以使用提供的分贝券进行消费。
目前电子发票还没有完全普及，人工开具发票的情况还比较多，所以员工在企业消费后的报销流程还是很重要的。作为一家以SAAS报销起家的企业，e租宝多年来一直在不断完善个人报销流程，从其功能的诸多细节可以看出其对业务的深刻理解。作为2021年初才上线的分贝通，确实需要更深层次的打磨相关功能。
1)发票收集
员工需要在报销前将纸质发票或电子发票导入app:
从上面的UI我们可以看到，易到提供的发票导入方式不止分贝，易到后台提供发票电子档案管理，建立了发票管理的全方位视角。
2)字段和审批流程
与预申请流程类似，报销流程的表单字段和审批流程也可以在后台定制。
3)表单细节
在E-Express的报销流程中，还增加了优先申请的关联和贷款核销的功能，使得整个报销流程更加完整和便捷。同时，当用户在不知情的情况下退出页面时，表单的内容会自动保存，下次仍可填充之前的内容。但是，分贝通只收集基本信息。
4)特点和功能
E-Express还为此流程增加了一些功能:
(1)费用分摊
费用分摊可以在报销时将多个核算主体分摊的费用和成本按照一定的规则进行分摊，有效促进内部形成可持续的成本降低机制，从而优化项目成本结构，量化企业资源的分配。
(2)单据自动生成打印模板。
单据可以自动生成统一的标准打印模板，金额可以自动换算，避免了手写单据容易出错的担心。
(3)信用偿还
建立信用报销机制，引导员工提高报销的合规性和准确性。信用等级越高，报销流程越简单，审批越快。
以上只是两个app核心功能的对比分析，我们可以清楚的看到目前两家公司的核心业务是什么。但不可否认的是，两种商业模式都在从不同的途径走向同一个目标，那就是都在走向SAAS+交易。
报销非常适合互联网，因为其流程简单、线性、规范；基于互联网的东西的核心之一就是标准化。但单纯做报销并不能解决目前收入只来自几十个核心企业用户的困境。因此，传统报销软件急需拓展消费领域。目前以企业商旅消费平台为核心的公司也是如此。他们还需要改进报销流程，以提高上游供应商的议价能力。
两种模式的企业就像登山运动员分别从喜马拉雅山的北坡和南坡登顶。谁能率先登顶，或者某个斜坡是否出现“雪崩”，都是未知数。让我们拭目以待。
作者:Dave，捷信(中国)消费金融产品经理
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